プライバシーポリシー

制定日：2026年7月13日

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得します。

取得経路	取得する情報
Webサイトの相談フォーム	お名前、電話番号、メールアドレス、ご相談内容、物件の所在地・種別・状況、ご連絡方法のご希望、ご要望
LINE公式アカウント	LINEの表示名、トーク内でお送りいただいた情報（物件情報、写真、お名前、ご連絡先等）
お電話	お名前、電話番号、ご相談内容
Webサイトの閲覧	Cookieを利用したアクセス情報（閲覧ページ、滞在時間、参照元、大まかな地域、端末の種類等）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 不動産の査定、売却に関するご相談への回答・ご連絡
• 査定結果、売却の進め方、必要な手続きに関するご案内
• ご依頼いただいた業務（媒介、買取等）の遂行
• 法令に基づく書類の作成・保存
• お問い合わせへの対応
• Webサイトの利用状況の分析とサービス改善

3. 第三者への提供

当社は、あらかじめお客様の同意を得た場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

ただし、査定・売却のご相談にあたり、より適切なご提案を行うため、お客様を特定できる情報（お名前・ご連絡先等）を除いた物件情報のみを、以下の提携先に提供する場合があります。

• 司法書士、税理士その他の専門家（登記・税務に関する確認のため）
• 不動産買取業者（買取価格の参考見積もりを取得するため）

4. Cookie・アクセス解析について

当社のWebサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスを改善する目的で、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して情報を収集します。

収集される情報は匿名で集計されるものであり、個人を特定するものではありません。この機能は、ブラウザのCookie設定を無効にすることで収集を拒否することができます。

Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Googleアナリティクス利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. LINEを利用したご相談について

当社はLINE公式アカウントを通じたご相談を受け付けています。LINEアプリのご利用にあたっては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーが適用されます。トーク内でお送りいただいた情報は、上記「2. 利用目的」の範囲内で利用します。

6. 個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。保有する必要がなくなった場合には、適切な方法により消去または廃棄します。なお、法令により保存が義務付けられている書類については、当該法令の定める期間保存します。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応いたします。下記の窓口までお申し出ください。

9. お問い合わせ窓口

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

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